您好,歡迎進入東莞市優廚派廚房設備有限公司!
收藏本站   |   在線留言   |   聯系我們   |   網站地圖

服務流程-東莞市優廚派廚房設備有限公司

締造優質商用廚房設備供應商

專業提供商用全屋廚房廚具定制服務

E

企業實力

NTERPRISE STRENGTH

聯系我們

東莞市優廚派廚房設備有限公司 
联系人:喻小姐 13631782600
邮箱: Manager@youchupai.com
電話:0769-22815865
傳真:0769-22103669
地址:廣東省東莞市寮步鎮盤嶺工業區
網站:

關于我們
你的當前位置:網站首頁  > 客戶服務 > 服務流程

優廚派服務理念:
確保爲用戶提供優質的先進意識
服務理念一、優廚派人是要創造感動
服務理念二、用户永远是对的
服務理念三、您的满意是我们工作标准
服務理念四、对内“一票到底”的流程,对外“一次到位”的服务标准
只要用戶一個電話,剩下的事情我們來做
 
優廚派統一標准:
1) 、到达现场时必须出示“上岗资格证”。
2) 、公开出示優廚派的“统一收费标准”并按标准收费,收费 并为用户开好票据。
3) 、在维修之前,要与用户讲明白,是否收费,收多少费用,客户是否同意, 
4) 、公开出示售後服務维修单,服务完成后请用户签署意见。
5) 、对更换的配件要贴标签,记录入档(电脑入档)。
6) 、维修完成后现场为用户通电、试机、全检、演示到位、并向用户详细的解说保養知識
7) 、不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品。
8) 、对用户的物品要轻拿轻放,爱护用户的财物。
9) 、最后递上一张名片。收走维修产生的垃圾并说不好意思,打扰你们了。
10) 、上门服务必须穿公司统一的工作服装,礼貌用语。
11) 、认真总结、分析,一次性解决问题。 
 
優廚派對于客戶的報修:
認真聽取,仔細記錄;對于沒有經過公司認真分析確認的投訴,不做任何口頭或是書面答複;對于每一項報修都要認真總結、分析,一次性解決問題。
 
優廚派公司售後網絡:
为了更好的为客戶服務,公司不断的完善售後服務團隊,現有:
北京 、上海、江苏、浙江、福建、广东、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、贵州、山东、云南、陕西、山西、甘肃、东三省、内蒙古、四川、重庆、新疆等34多个售后部,形成全国售后网络,以及时为客户更好、更快、更有保障售後服務。
統一行動
 
優廚派目標:做到零投訴,100%做到一次解決問題

 

Copyright  © 2018  东莞市優廚派厨房设备有限公司 All Rights Reserved 版权所有 网站备案/许可证号:粵ICP備16009738號-4 地址:廣東省東莞市寮步鎮盤嶺工業區

商用電磁大炒爐|商用電磁小炒爐|商用電磁煲湯爐|商用電磁煲仔爐|商用電磁自動炒菜機|商用電磁自動煮面爐|商用電磁熬糖爐|商用電磁鐵板燒|電磁滾筒炒菜機|商用電磁扒爐|商用電磁煮面爐|商用電磁牛羊肉湯鍋|商用電磁七星蒸包爐|商用電磁三門海鮮蒸櫃|嵌入式鐵板燒|嵌入式火鍋電磁爐|大型滾筒炒菜機|大型全自動炒菜機|中央廚房炒菜機